Política de Entrega

O prazo de entrega passa a ser contado após a aprovação do pedido, que inclui a confirmação de pagamento e a validação dos dados cadastrais. O prazo pode variar de acordo com o produto adquirido, o seller responsável e o endereço de entrega.

Para consultar o valor do frete e o prazo estimado, acesse a página do produto desejado, selecione as opções disponíveis (como cor e tamanho) e clique em "CALCULAR". Em seguida, insira o CEP no campo indicado e clique em "CALCULAR O FRETE".

Importante: o prazo informado no momento da compra é apenas uma estimativa e começa a contar somente após a aprovação do pedido.

Política de Frete

• Frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 499,99
  Exceto para produtos vendidos pelo seller Grupo Yala.

• Entrega Super Expressa (mesmo dia):
  Receba seu pedido no mesmo dia para compras com pagamento aprovado até às 11h.
  O prazo considera exclusivamente o horário de aprovação do pagamento, podendo sofrer variações em função de análises de segurança.

• Entrega Ultra Rápida (até 4 horas):
  Disponível via Stone Entrega, para pedidos elegíveis e regiões selecionadas.
  O prazo de até 4 horas é válido para compras com pagamento aprovado dentro do horário de operação da modalidade e passa a contar após a aprovação do pedido.
  O prazo considera exclusivamente o horário de aprovação do pagamento, podendo sofrer variações em função de análises de segurança.

Importante: As modalidades Super Expressa e Ultra Rápida não estão disponíveis para todos os sellers e produtos. A elegibilidade será informada na página do produto e no checkout.

• As modalidades expressas são válidas apenas para produtos sem personalização.

Política de Entrega Internacional

O marketplace oficial do Clube de Regatas do Flamengo conta com diversos sellers parceiros que oferecem produtos licenciados para torcedores em todo o mundo. No entanto, nem todos os sellers disponibilizam envio internacional.

Antes de concluir sua compra, verifique se o produto desejado está disponível para envio internacional. Essa informação pode ser consultada na página do produto ou durante o checkout.

Taxas e Encargos

Clientes internacionais devem estar cientes de que podem ser aplicadas taxas alfandegárias, impostos de importação e outros encargos no país de destino. Esses valores são definidos pelas autoridades locais e variam conforme a legislação vigente.

Responsabilidade do Cliente

Qualquer cobrança adicional relacionada à entrada do pedido no país de destino --- incluindo impostos, taxas alfandegárias ou serviços aduaneiros --- é de inteira responsabilidade do cliente.

Recomendamos consultar previamente o órgão alfandegário local para entender possíveis custos antes de finalizar a compra.

O não pagamento desses encargos pode resultar na retenção, devolução ou até destruição do produto, sem direito a reembolso ou compensação.

Suporte

Em caso de dúvidas sobre prazos, modalidades de envio ou elegibilidade de produtos, entre em contato com nosso atendimento. Estamos à disposição para ajudar.